→ Техническое / сервисное обслуживание


сервисное обслуживание
→ Проведение плановых и регламентных работ по обслуживанию составных частей системы с регистрацией работ в "журнале технического обслуживания".
→ Работы по устранению аварийных ситуаций, внеплановый выезд специалиста в любое время суток (по согласованию с заказчиком), прибытие на служебном автомобиле, укомплектованным для всех видов работ.
→ Upgrade системы, создание резервных копий программного обеспечения.
→ Поставка, демонтаж, монтаж и наладка оборудования требующего замены, с составлением соответствующих документов.
→ Удаленный мониторинг и круглосуточная система оповещения.
→ Выдача рекомендаций по улучшению работы системы.